01
WebIUS сохраняет своё направление
Свой продукт, заказчиков и привычную модель работы. Дополнительные функции становятся новым предметом предложения.
Предложение о сотрудничестве
Реклама — начало. Дальше — результат.
WebIUS привлекает внимание. Бизнес-платформа «Прометей» помогает человеку выбрать услугу, обратиться в компанию и пройти путь до результата.
Ваш продукт, бренд и отношения с заказчиками сохраняются. Вместе добавляем функции, полезные бизнесу и его клиентам.
Одна потребность клиента
Предложение WebIUSПодготовить автомобиль к зиме
Услуга → удобный филиал → обращение
Продолжение в «Прометее»
Запись
Потребности
Результат
Иллюстрация клиентского сценария
01 / Сотрудничество
Расширение, которое усиливает обе стороны.
Начинаем с полезного дополнения действующего сервиса и развиваем его вместе с заказчиком.
02
Бизнес получает продолжение рекламы
Выбор услуги, обращение, подтверждение, работа с заказом и повторные потребности клиента.
03
«Прометей» связывает действия
Модули помогают вести задачу последовательно и подключать нужных участников по мере необходимости.
02 / Бизнес-платформа «Прометей»
От интереса — к понятным действиям.
Клиент начинает с предложения или карты, выбирает услугу и видит дальнейший путь. Бизнес работает с обращением и результатом.
01
Карта и СлотВиджеты
Найти компанию, увидеть условия и сделать предметное действие: записаться, забронировать, заказать или запросить расчёт.
Подробнее →02
Корзина потребностей
Сохранить задачу и связанные действия. Это может быть целая поездка, ремонт или обслуживание, а не только список товаров.
Подробнее →03
CRM360 и сопровождение
Собрать историю обращения: что выбрал клиент, что согласовано, кто отвечает и какой следующий шаг нужен.
Подробнее →04
Партнёры, закупки и доставка
Подключить исполнителя, материалы или доставку, когда они нужны для исходной задачи.
Подробнее →Посмотрите на конкретном примере
Реклама → предложение → действие → заказ → сопровождение.
Выберите этап. Пример показывает, как развивается одна задача клиента.
01 / 05
Появляется интерес
Человек видит предложение сезонного обслуживания автомобиля в канале WebIUS. Переход связан с конкретной услугой и компанией.
Понятно, что предлагают и куда перейти.
02 / 05
Услуга становится конкретной
На карте и в карточке доступны филиал, условия и действие. Можно выбрать удобное место обслуживания.
Сохраняется контекст выбранной компании.
03 / 05
Клиент формулирует потребность
В СлотВиджете человек выбирает услугу. Корзина потребностей помогает добавить необходимые связанные задачи и вернуться к ним позже.
Бизнес получает обращение с понятным содержанием.
04 / 05
Компания ведёт работу
Сотрудник уточняет условия, подтверждает следующий шаг и сопровождает заказ. История обращения помогает участникам понимать договорённости.
Есть ответственный, этап и дальнейшее действие.
05 / 05
От результата — к следующей задаче
После обслуживания сохраняется история. При необходимости клиент выбирает доставку, другой полезный сервис или следующую запись.
Отношения с бизнесом продолжаются после первой услуги.
Шаг 1 из 5
Одна потребность — несколько полезных действий
Пример: подготовить автомобиль к зиме. Человек выбирает то, что ему действительно нужно.
03 / Примеры и рынок
Модель развивается в разных сферах.
Отраслевые сервисы уже связывают несколько этапов работы. «Прометей» предлагает единый подход к задачам клиента и бизнеса.
Blink
Ресторанные операции, онлайн-заказы и доставка — в связанном предложении для бизнеса.
B2B-Center
Закупки бизнеса как самостоятельное цифровое направление работы с поставщиками.
ServiceTitan
Управление работой сервисной компании вокруг обслуживания заказчика.
Примеры самостоятельных продуктов рынка; это не совместные внедрения с «Прометеем».
04 / Эффективность сотрудничества
Больше пользы для каждого участника.
Предмет разговора — конкретное расширение услуги и результат, который можно оценить.
Сервису-партнёру
Дополнительные функции для своих заказчиков, новые варианты предложения и основания для расширения сопровождения.
Компании
Более содержательные обращения, последовательная работа с клиентом и связанные услуги вокруг его задачи.
Клиенту
Понятный выбор, история действий, сопровождение и возможность вернуться к следующей потребности.
Нужно ли менять действующий продукт WebIUS?
Предложение строится на сохранении сильной стороны WebIUS. Выбираем полезное дополнение и согласуем его роль в вашем продукте.
Если у заказчика уже есть CRM или запись?
Изучаем действующий процесс и добавляем то, что даёт новую пользу. Сценарий должен дополнять привычную работу компании.
Как появляются дополнительные компании и клиенты?
Через полезные связанные задачи: услугу, исполнителя, материалы или доставку. Каждый участник нужен для своей части результата.
Как оценивать эффект?
Сравниваем исходный процесс с обращениями, выполненными задачами, повторным использованием и затратами. Показ сам по себе не считается заказом.
WebIUS × ПРОМЕТЕЙ
Руководителям WebIUS
Предлагаем обсудить расширение вашего продукта: выбрать один понятный сценарий, определить пользу заказчику и согласовать состав совместного предложения.